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- 저희 모노캔들은 무통장 입금 및 실시간 계좌이체 , 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다 .   

- 무통장 입금 및 실시간 계좌이체 선택 시 PC 뱅킹 , 인터넷뱅킹 , 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에 방문하여 입금하시면 됩니다.

-  신용카드 결제는 LG U+ 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며 , 고객님의 이용내역서에는 LG U+ 로 기록됩니다 .  

- 무통장 입금 및 실시간 계좌이체 이용 고객께서는 송금자 이름과 입력하신 주문자의 실명과 다를 경우 기타 메모에 남겨주시면 더욱 빠른 처리가 가능하겠습니다 .

- 저희 모노캔들은 선주문 후제작을 원칙으로 운영되고 있습니다 .

- 상품제작은 고객님께서 주문하신 상품의 결제가 확인된 후 진행됩니다 .

- 상품 제작 후 배송까지 소요되는 기간은 3 일 ~ 5 일 ( 주말 / 공휴일제외 ) 정도 소요됩니다

   단 , 불가피한 사유가 있는 경우 배송소요기간은 연장될 수 있습니다. 

  ( 도서 , 산간지역은 1 일 ~ 3 일정도 더 소요될 수 있습니다 )

- 모노캔들 기본 배송비는 3,000 원입니다 . 도서지역은 5,000 원 , 제주도는 3,000 원이 추가됩니다

- 모노캔들의 배송 방법은 택배배송이고 , 한진택배를 이용하고 있습니다 .

- 모노캔들은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다 .

- 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다 . 결재 후 취소는 저희 고객센터 (010-3613-5432) 로 문의해 주시기 바랍니다 .

- 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 주문이 취소됩니다 .

- 카드로 결재하신 경우 , 승인 취소가 가능하면 취소가 가능하지만 , 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다 .

- 주문취소는 입금확인 단계까지만 고객님께서 직접 취소하실 수 있습니다 .

※ 교환 및 반품 안내 ※

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7 일이내 단 , 상품가치가 상실된 경우에는 교환 / 반품이 불가능합니다 .

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 / 반품이 불가능합니다 .

- 고객님의 변심으로 인하여 교환 / 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객부담입니다 .( 향기 , 사이즈 교환 등 포함 )

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